Политика конфиденциальности

1. Общие положения

Настоящая Политика конфиденциальности определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей сервиса MR Pacman — бота модератора для мессенджеров Telegram и MAX.

Используя наш сервис, вы соглашаетесь с условиями данной Политики конфиденциальности.

2. Какие данные мы собираем

В процессе использования сервиса MR Pacman мы можем собирать следующие данные:

• Идентификатор пользователя (User ID) — уникальный номер вашего аккаунта в Telegram или MAX
• Имя пользователя (Username) — ваш публичный никнейм в мессенджере
• Идентификаторы групп — ID чатов, в которых используется бот
• Настройки модерации — ваши персональные настройки фильтров и правил
• Статистика использования — количество обработанных сообщений, нарушений
• Данные о платежах — информация о пополнении баланса (без данных банковских карт)

3. Как мы используем данные

Собранные данные используются исключительно для:

• Обеспечения работы сервиса модерации чатов
• Персонализации настроек и сохранения ваших предпочтений
• Ведения статистики и аналитики использования
• Обработки платежей и учёта баланса
• Технической поддержки пользователей
• Улучшения качества сервиса

4. Защита данных

Мы принимаем все необходимые меры для защиты ваших данных:

• Данные хранятся на защищённых серверах
• Доступ к данным имеют только уполномоченные лица
• Мы не передаём данные третьим лицам без вашего согласия
• Платёжные данные обрабатываются через защищённые платёжные системы (ЮKassa)

5. Содержимое сообщений

Важно: MR Pacman не хранит содержимое сообщений пользователей. Сообщения анализируются в реальном времени системой модерации и не сохраняются на наших серверах.

Мы сохраняем только:

• Факт нарушения (без текста сообщения)
• Тип нарушения (оскорбление, спам и т.д.)
• Время нарушения
• Идентификатор пользователя-нарушителя

6. Ваши права

Вы имеете право:

• Запросить информацию о хранящихся данных
• Потребовать удаления ваших данных
• Отказаться от использования сервиса в любой момент
• Обратиться в техподдержку по любым вопросам

Для реализации своих прав обратитесь к нам через бота или по контактам ниже.

7. Контакты

По всем вопросам, связанным с обработкой персональных данных, вы можете связаться с нами:

• Telegram бот: @Pacman_moder_bot
• MAX бот: MR Pacman в MAX

8. Изменения политики

Мы оставляем за собой право вносить изменения в настоящую Политику конфиденциальности. Актуальная версия всегда доступна на этой странице.

При существенных изменениях мы уведомим пользователей через бота.